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Decouvrez comment fonctionne DietTheo Startup et comment passer vos commandes en toute simplicite. Notre equipe est la pour vous accompagner.

Guide

Comment ca fonctionne ?

En 5 etapes simples, commandez vos produits ou reservez vos espaces.

1. Explorez nos offres

Parcourez nos produits par categorie (electromenager, mode, electricite, etc.) ou decouvrez nos espaces de reservation (hotels, residences, salles).

2. Choisissez votre produit

Consultez les details, les photos et les prix de chaque article ou espace. Comparez les options selon vos besoins.

3. Commandez via WhatsApp

Cliquez sur le bouton 'Commander' pour etre redirige vers WhatsApp avec un message pre-rempli contenant les details du produit.

4. Confirmez et payez

Notre equipe vous confirme la disponibilite et vous guide pour le paiement. Plusieurs modes de paiement sont acceptes.

5. Recevez votre commande

Pour les produits : livraison rapide dans votre region. Pour les reservations : recevez votre confirmation par email ou WhatsApp.

FAQ

Questions frequentes

Comment passer une commande ?

Trouvez le produit qui vous interesse, cliquez sur 'Commander' et vous serez redirige vers WhatsApp pour finaliser votre commande avec notre equipe.

Comment reserver un hotel ou une salle ?

Rendez-vous dans la section 'Reservations', choisissez le type d'espace, selectionnez la ville et l'etablissement, puis remplissez le formulaire de reservation.

Quels sont les modes de paiement ?

Nous acceptons les paiements par mobile money (Orange Money, MTN Money, Wave), par virement bancaire et en especes a la livraison.

Quelle est la politique d'annulation ?

Pour les reservations, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'a 48h avant la date prevue. Pour les produits, contactez-nous dans les 24h suivant la commande.

La livraison est-elle gratuite ?

Les frais de livraison dependent de votre localisation et du type de produit. Notre equipe vous communiquera le montant exact lors de la confirmation de commande.

Vous avez encore des questions ?

Notre equipe est disponible sur WhatsApp pour repondre a toutes vos preoccupations et vous accompagner dans vos achats et reservations.